「便宜莫貪」,是永恆真理。消委會指有旅行社以「答問卷中獎」吸弔市民參與講座,然後施以疲勞轟炸形式,說服當事人簽約參加度假計劃,令事主損失訂金。消委會提醒市民不要被「喜訊」沖昏頭腦。
消委會指推銷員會先與事主進行「吸煙習慣是否影響行業形象」電話調查,數天後再玫電事主,表示送出旅遊贈券和購物券,以答謝協助電話調查。推銷員會要求事主到其公司參與免費旅遊講座,其間數名公司職員不斷說事主參加「旅遊度假計劃」,並需一次過繳付七萬元,或分期繳付九萬元以成為會員。
我試過參與類似的問卷調查:
先有人聲稱是市場調查公司打電話給我說答謝我早前參與電話問卷調查,送4人3日2夜的「奧瑪3號」郵輪假期予我。請我需預約好時間,並準時前往他們尖沙咀的公司領取禮券,屆時我需協助進行另一項問卷調查。
預約當日對方另一位聯絡人又致電與我confirm預約時間,這次他透露將要進行的問卷調查需時60分鐘。我說我不知情,故已約了朋友晚飯,表示對其安排不滿,詢問早完成可否提早離開,對方答覆不可以。
到達後,我向跟我洽談的人員(他說自己之前是一名地盤工人,不會寫字,所以跟我進行問卷調查時,不是寫白字就是沒有把答案填上……咁都得?)表示訂了桌跟朋友吃晚飯,想提早完成問卷離開。似乎行不通,且對方又指,其實問卷確實需要時間為第一部分60分鐘的問卷調查,第二部分45分鐘的講座。我開始想破口大罵。
-小琪![]()
結果,他花了近30分鐘跟我閒談,帶我遊花園,廢話一大堆,我向他表示極不耐煩欲離開。然後,再由所以高級少少的同事來,重新向我解釋該計劃領取禮券的條件為60分鐘的參與時間,而不保證其過程是愉快或不愉快的經驗……若參與有興趣則可自願性繼續留下參與第二部分的講座,問我是否願意繼續第二部分。
我表示剛剛的30分鐘,只被人帶著遊花園,完全對該問卷計劃、公司的業務等等一頭霧水,開始感不安,且「放左工,飯都未食,我仲未睇到你憑咩要我同朋友餓住個肚係度聽你講個幾鐘頭廢話?如果你要我坐足鐘先送禮券,我未磨落去囉……」
然後,這位「高級」人員拿出一本「sun」假期及一本殘殘舊舊的英文旅遊消費雜誌向我解釋說其公司是會員制的Travel Agency,類似Travel Planner的東西,今次是向我推銷會籍產品。他聲稱,會籍可為我計劃一個較市價便宜而優質高享受的度假旅程,即節省旅遊成本,值得放棄一頓晚飯留下聽講座,游說我推掉朋友的飯局。
我就對方所言作出相關資料的提問,如會籍價錢、會籍的運作、列舉合作的旅遊產品公司等等。對方則迴避說不能三言兩語解釋得了,而且前言不對後語,一時說可減省旅遊成本,一時又說不是便宜經濟……
他說:有很多種類的會籍,價錢都不同……
我問:會籍是以甚麼準則分類?年期?服務?優惠?
他說:這樣解釋下去,你就要推了晚飯多留90分鐘了……
我堅持離開,說我在第一部分給了許多時間,然而極之無料到,無法吸引我再花更多時間去進行第二部分。結果,我取了一張「gift certificate」(文件printout)離開。
由於,我網上搜尋該郵輪的資料,發現資料不詳。生怕錯上賊船出公海,被人為所欲為,而一直都沒有兌現這張禮券。
續《頭條日報》引文
若事主不為所動,職員動之以情,請求事主協助完成申請,以向上級交代,同時強調事主不合資格申請,已繳付的千二元訂金將全數奉還。但公司後來卻接納事主申請,事主為免繳付數萬元會費,只好放棄千二元訂金。
消委會提醒市民,此類不良推銷手法與九十年代的「海外分用度假屋計劃」如出一轍,勸籲市民簽約前應問清楚條款,甚至可索取合約樣本與親友、律師研究,若為求「脫身」隨便簽約,對方隨時可根據合約追討餘額。消委會去年共接獲一百一十八宗類似投訴,○六年則有一百五十宗。
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賣弄瘋蘇